智慧健康养老平台
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一、平台开发背景

 

我国确立了“以居家为基础、社区为依托、机构为支撑”的养老产业框架和9073养老格局;2018年底60岁以上老人数量已达到2.4949亿,2030年将超4亿;养老服务业目前已达几万亿市场规模。

杰佳通于2005开始研发智慧健康养老平台,历经14的完善,已经应用于上千家养老运营公司,平台随着市场需求不定期升级,快速响应养老市场的变化。

 

二、平台架构




 

三、平台功能简介




 

对老人基本信息(基本信息、健康信息、亲属信息等)动态管理,并对老人活动能力、中医体质等进行评估,以此对老人制定分级服务计划,发展为会员的用户进行个性化的会员服务管理,如:会员卡管理、充值积分管理,定期回访管理等。

 

老人一键呼叫,服务快速响应;随时随地预约,操作方便快捷;订单全程跟踪,保障服务质量;健康安全监测,降低独居风险;数据精准分析,指导运营决策;子女实时查看,提高双方沟通。

     规范业务流程,显著提升效率;降低人力成本,规范运营管理;有效财务控制,增加利润收入;多维统计分析,轻松查看导出;提高运营效率,减少出错机会;提高市场竞争力,提高机构入住率。

集团化品牌连锁管理,便于集团公司统一服务无形象,规范管理流程;项目化管理,便于连锁经营的集团公司对各项目集中管理;不仅做到分区域、分级别、分站点管理,而且同一集团运营模式。

潜在会员跟进,提高会员转化;丰富盈利模式,促进消费行为;服务质量可控,全程监督记录;便捷支付方式,方便快捷省心;服务内容周全,长者皆大欢迎。

实现夸区域统一结算,规范财务管理;运营数据简洁明了,便于查看和决策;盈利模式多样,保证市场运营持续发展;市场前瞻预测,公司及时调整运营决策。

提供语音和视频的端到端的呼叫中心云服务,包括呼叫中心系统、云平台部署、客户专线组网、座席端接入、通信资源整合等一揽子服务。基于云服务实现低成本的全量覆盖、质检与呼叫中心一体化,唤醒沉睡的语音数据

一套科学的全流程诊疗管理,全方位助力医护日常工作;获取更多的客流,建立良好的医患关系,提高患者满意度和复诊率

定制化政府需求,科学管理信息,全面把控质量,可视化数据呈现;辖区内老人数据实时更新,补贴信息严格监管,政府实时了解老人、社区、服务机构、服务人员、老人健康情况、老人求助情况等统计分析,为政府做出相关决策提供数据依据。

随着人工智能融入养老行业,杰佳通通过整合养老行业大数据,建立模型,分析长者的健康趋势、生活习惯、活动规律和兴趣喜好,为养老运营机构开展个性化服务提供数据决策支持。

老人、子女随时随地预约服务,服务商随时随地接收服务订单,运营中心自动监测到场情况;架起亲属、老人、运营商沟通桥梁。

平台融入丰富的智能设备,平台接口的开放性,保证对接所有智能终端。把智能设备测的数据实时上传到平台,如:血压计、血糖仪、血氧仪、体脂仪、体重计、大型健康一体机、智能床垫、腕表、手环、紧急呼叫按键、烟雾传感器、红外传感器、摄像头、智能家庭网关、定位器、医医疗级诊断仪、理疗仪等。

老有所为,体现老人的价值,不被社会遗忘,将自己长年积累的知识、技能和经验,在晚年生活中得到最大程度的发挥;老年大学,让老人重拾人生归宿感和成就感,丰富老年生活;长者圈,增加彼此交流,减少老人孤独感;家属圈,交流孝心经验,促进社会和谐;长者产品圈,促进为老设施发展,更好服务于社会;电视平台,方便老人生活,促进养老市场发展。

 操作日志、系统日志一目了然,便于跟踪问题;智能设备接口便于对接所有的智能设备;资源占用情况随时掌握;系统配置维护简单易懂;数据备份恢复防止数据丢失,保证数据安全。
 

四、应用范围


       杰佳通智慧健康养老平台应用于居家养老、机构养老、社区养老、医养结合、地产养老、旅居养老和政府监管养老,已有几千家养老运营单位在使用。


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